Politique de confidentialité de studypdf.net

1) Introduction et coordonnées du responsable du traitement

1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site web et vous remercions de votre intérêt. Nous vous informons ci-dessous du traitement de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web studypdf.net et notre application iOS. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est HBW Softwares UG (haftungsbeschränkt), Sigbertstraße 5, 51427 Bergisch Gladbach, Allemagne, représentée par son gérant Luis Henrich-Bandis, immatriculée au registre du commerce du tribunal de Bonn sous le numéro HRB 28238. Tél. : 01743856722, E-mail : [email].

1.3 Dernière mise à jour : 6 août 2026.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

2.1 Lorsque vous utilisez notre site web à des fins purement informatives, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet au serveur (fichiers journaux du serveur), par exemple l'adresse IP (le cas échéant anonymisée), la date, l'heure, le type de navigateur, etc.

2.2 Le traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime (art. 6 par. 1 let. f RGPD) à assurer le fonctionnement et la sécurité du site web.

2.3 Notre site web utilise un chiffrement SSL/TLS, reconnaissable à 'https://' et au symbole du cadenas dans la barre d'adresse du navigateur.

3) Hébergement, stockage et infrastructure

3.1 Notre site web et nos serveurs d'application sont hébergés chez Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gundelfingen, Allemagne, dans un centre de données allemand.

3.2 Les documents que vous téléversez sont stockés sous forme de fichiers chez Cloudflare, Inc. (États-Unis) au moyen de son stockage d'objets R2. Un contrat de sous-traitance est en place.

3.3 Notre base de données est exploitée par PlanetScale, Inc. (États-Unis) dans sa région de Francfort (eu-central-1). Elle contient les données de votre compte, vos cours et les supports d'étude générés pour vous.

3.4 Pour vous permettre de faire des recherches dans vos propres documents, nous découpons leur texte en sections et nous stockons ces sections avec une représentation numérique de leur contenu chez Pinecone Systems, Inc. (États-Unis). Cela signifie que Pinecone conserve des extraits du texte de vos documents, et pas seulement des valeurs abstraites.

3.5 Notre file d'attente de traitement utilise Upstash, Inc. (Redis, région de Francfort). La conversion des documents et des fichiers Office s'exécute sur nos propres serveurs, et non chez un tiers.

4) Traitement de vos documents par l'intelligence artificielle

4.1 Cette section est la plus importante pour la plupart de nos utilisateurs, nous l'énonçons donc clairement : l'intelligence artificielle ne s'exécute pas sur votre appareil. Pour lire vos documents, répondre à vos questions et générer des supports d'étude, le texte de vos documents, les images des pages et les messages que vous envoyez dans le chat sont transmis par internet à des fournisseurs externes d'intelligence artificielle.

4.2 La plupart de ces requêtes transitent par OpenRouter, Inc. (États-Unis), qui agit comme passerelle et transmet chaque requête au fournisseur du modèle qui la traite. Les fournisseurs utilisés de cette manière sont actuellement Google, DeepSeek, Cohere et OpenAI. Certaines fonctions de notre assistant s'exécutent sur Microsoft Azure OpenAI Service (Microsoft Corporation). Pour la fonction de recherche, des sections de texte de vos documents peuvent également être envoyées directement à Google.

4.3 Nous n'utilisons pas vos documents, vos questions ou les supports générés pour entraîner nos propres modèles d'intelligence artificielle, et nous ne les vendons pas et ne les transmettons pas à des fins publicitaires.

4.4 Pour chaque requête transitant par notre passerelle, nous exigeons techniquement qu'elle soit envoyée uniquement à des fournisseurs qui ne stockent pas le contenu transmis et ne l'utilisent pas pour entraîner leurs modèles. Les requêtes qui nécessiteraient un stockage sont rejetées plutôt qu'envoyées malgré tout. Veuillez noter que ce réglage technique s'applique à la passerelle décrite au point 4.2 ; pour les parties qui s'exécutent sur Microsoft Azure, ce sont les conditions contractuelles de Microsoft qui s'appliquent.

4.5 La base juridique est l'exécution de notre contrat avec vous (art. 6 par. 1 let. b RGPD), car le traitement par l'intelligence artificielle est la fonction centrale du service auquel vous avez souscrit. Si vous ne souhaitez pas que vos documents soient traités de cette manière, veuillez ne pas les téléverser.

5) Données personnelles collectées et finalités du traitement

5.1 Nous stockons les données personnelles suivantes : nom, adresse e-mail, les documents que vous téléversez, les supports d'étude générés à partir de ceux-ci, votre historique de chat avec notre assistant et les données d'utilisation relatives à votre progression d'apprentissage.

5.2 Les données sont traitées aux finalités suivantes : - Stockage et mise à disposition des documents et des supports d'étude pour vous en tant qu'utilisateur - Génération de supports d'étude et de réponses au moyen de l'intelligence artificielle, comme décrit à la section 4 - Affichage de votre progression d'apprentissage et suggestion de ce qu'il faut réviser - Analyses internes visant à améliorer notre service - Envoi de messages de service liés à votre compte

5.3 En dehors des prestataires nommés dans la présente politique, qui traitent les données pour notre compte, nous ne transmettons pas vos données à des tiers.

6) Compte et connexion

6.1 Vous pouvez créer un compte avec votre adresse e-mail. Nous vous envoyons par e-mail un code à usage unique ou un lien de connexion.

6.2 Vous pouvez également vous connecter avec Google ou avec Apple. Dans ce cas, le fournisseur concerné (Google Ireland Limited ou Apple Inc.) reçoit l'information selon laquelle vous vous connectez à notre service et nous transmet votre adresse e-mail et votre nom.

6.3 Si vous connectez Google Drive pour importer des fichiers, nous accédons uniquement aux fichiers que vous sélectionnez pour l'importation.

7) Paiements

7.1 Les abonnements achetés sur notre site web sont traités par Stripe, Inc. (États-Unis). Nous transmettons à Stripe votre adresse e-mail et un identifiant utilisateur interne. Les données de paiement telles que votre numéro de carte sont saisies directement auprès de Stripe et ne nous sont jamais visibles.

7.2 Les abonnements achetés dans notre application iOS sont traités par Apple via l'App Store et gérés de notre côté avec RevenueCat, Inc. (États-Unis). RevenueCat reçoit un identifiant utilisateur interne et les données d'achat, mais pas votre nom ni votre adresse e-mail.

8) Cookies et outils de suivi

8.1 Nous utilisons des cookies pour assurer le fonctionnement du site web et pour améliorer l'expérience utilisateur.

8.2 Nous utilisons les outils suivants : - PostHog (analyse produit et rapports d'erreurs, hébergé dans l'UE, servi via notre propre domaine) - Google Ads (mesure des conversions de notre publicité), uniquement avec votre consentement

8.3 Les cookies d'analyse et de publicité ne sont utilisés qu'avec votre consentement, conformément à l'art. 6 par. 1 let. a RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

8.4 Notre application iOS est plus sobre que le site web : elle ne contient aucun SDK publicitaire ou d'attribution, ne demande pas votre localisation et n'enregistre pas votre écran. Elle nous envoie uniquement des données d'analyse produit, comme l'ouverture de l'application, le démarrage d'un téléversement ou l'envoi d'un message. Le contenu de vos messages n'en fait pas partie.

9) E-mails

9.1 Nous envoyons des e-mails tels que des codes de connexion, des réinitialisations de mot de passe et des notifications de service. Ils sont envoyés au moyen d'Amazon Simple Email Service (Amazon Web Services, Inc.).

9.2 La création d’un compte ne vous inscrit à aucune newsletter ni à aucune autre liste de diffusion. Nous vous écrivons uniquement au sujet de votre compte et du service. Si nous proposons une newsletter à l’avenir, elle exigera votre consentement explicite.

10) Transfert de données vers des pays tiers

10.1 Plusieurs des fournisseurs nommés ci-dessus sont établis aux États-Unis, en particulier Cloudflare, PlanetScale, Pinecone, OpenRouter, Stripe, RevenueCat, Amazon Web Services, Microsoft, Google et Apple. Les données qui leur sont transférées peuvent être traitées en dehors de l'Union européenne.

10.2 Ces transferts sont encadrés par des contrats de sous-traitance comportant les clauses contractuelles types de l'UE et, le cas échéant, par la certification des fournisseurs au titre de l'EU-US Data Privacy Framework.

10.3 Nous ne garantissons pas que le traitement par l'intelligence artificielle a lieu exclusivement au sein de l'Union européenne. Lorsqu'un fournisseur achemine une requête vers un centre de données situé en dehors de l'UE, les garanties décrites au point 10.2 s'appliquent.

11) Durée de conservation et suppression

11.1 Les données ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités décrites ou aussi longtemps que la loi l'exige.

11.2 Vous pouvez supprimer des documents individuels et des cours entiers à tout moment. Lorsque vous le faites, nous supprimons le fichier, les supports d'étude qui en sont issus et les entrées correspondantes de l'index de recherche.

11.3 Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Cela supprime les données de votre compte, vos documents et les supports d'étude générés de notre base de données et de notre stockage de fichiers, sauf si des obligations légales de conservation s'appliquent.

12) Vos droits au titre du RGPD

12.1 Vous disposez du droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données, d'opposition au traitement, de révocation de votre consentement et d'introduction d'une réclamation auprès d'une autorité de contrôle en matière de protection des données.

12.2 Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées à la section 1.