Elimina il tuo account StudyPDF
Puoi eliminare il tuo account StudyPDF quando vuoi, dall'app o dal web. Questa pagina mostra i passaggi e dice esattamente cosa viene cancellato e cosa dobbiamo conservare.
StudyPDF, l'app mobile e studypdf.net
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Sigbertstraße 5, 51427 Bergisch Gladbach, Germania
Tre modi per eliminare il tuo account
Nell'app StudyPDF
Apri la scheda Profilo, tocca Account e poi tocca Elimina account in fondo alla schermata. Confermi due volte e l'account viene eliminato subito.
Sul web
Accedi su app.studypdf.net, apri le Impostazioni e vai alla scheda Account. Elimina account si trova in fondo a quella scheda.
Via email
Se non riesci più ad accedere, scrivi a [email protected] dall'indirizzo email del tuo account. Verifichiamo che l'account sia tuo e lo eliminiamo per te.
Cosa viene cancellato
L'eliminazione parte nel momento in cui confermi. Non c'è un periodo di attesa e non si può annullare.
- Il tuo account, il tuo profilo e il tuo modo di accedere.
- Ogni file che hai caricato, comprese le copie nel nostro archivio.
- I tuoi corsi, le tue chat con Bo e tutto ciò che Bo ha creato per te: flashcard, quiz, esami, guide di studio, riassunti, bigini e mappe concettuali.
- L'indice di ricerca costruito dai tuoi documenti. Contiene il testo dei tuoi caricamenti, quindi anche quel testo se ne va.
- La tua cronologia di studio: progressi, ripassi, serie, statistiche e feedback.
- Gli spazi condivisi di tua proprietà, insieme ai dati dei membri al loro interno.
- Il tuo indirizzo nella nostra lista email.
- Un abbonamento acquistato sul nostro sito viene disdetto allo stesso momento.
Cosa dobbiamo conservare
Due cose restano, e preferiamo dirlo chiaramente.
Fatture e documenti di pagamento
Il diritto commerciale e tributario tedesco ci obbliga a conservare le scritture contabili per dieci anni (articolo 147 dell'Abgabenordnung). Fatture e documenti di pagamento degli acquisti già effettuati restano presso il nostro fornitore di pagamenti Stripe e non vengono cancellati insieme al tuo account.
Statistiche d'uso
I dati analitici registrati prima dell'eliminazione non vengono rimossi automaticamente. Li leggiamo in forma aggregata per capire come viene usato il prodotto nel complesso. Se vuoi rimuovere anche i tuoi dati analitici, scrivi a [email protected] e ce ne occupiamo noi.
Se paghi un piano
- Un abbonamento acquistato sul nostro sito viene disdetto quando elimini l'account.
- Un abbonamento acquistato tramite Google Play o l'App Store viene addebitato dallo store, non da noi. Eliminare l'account non lo ferma. Disdicilo nel Play Store sotto Pagamenti e abbonamenti, o nelle impostazioni del tuo account App Store.
- Eliminare l'account non rimborsa quanto hai già pagato. Per un acquisto su Google Play, chiedi il rimborso a Google. Per un acquisto fatto sul nostro sito, scrivi a [email protected].