Horário de atendimento
O horário de atendimento, ou office hours, é um momento fixo da semana em que um professor ou monitor está disponível para tirar dúvidas dos alunos, presencialmente ou online. Em muitos casos basta aparecer, embora alguns professores peçam para agendar. É gratuito, costuma constar no plano de ensino e é uma das ferramentas de estudo menos usadas na faculdade.
Em detalhe
Um professor costuma reservar algumas horas por semana, e os monitores têm as suas. O formato é uma visita à sala do professor, uma chamada de vídeo ou um horário combinado quando o seu choca com o dele. Os horários e o local estão no plano de ensino ou na página da disciplina. Fora da faculdade, office hours também pode significar o horário de funcionamento de uma empresa, o que é outra coisa.
Ir ajuda de três formas. Você recebe uma resposta para a sua dúvida exata, não para uma geral. Você ouve como o professor pensa a matéria e a prova. E o professor aprende o seu nome, o que conta quando você precisar depois de uma referência ou de uma carta de recomendação. O atendimento não é reforço para quem vai mal. Qualquer aluno com uma dúvida específica pode ir.
Funciona melhor quando você chega preparado. Uma visita que começa com «não entendo nada» gasta vinte minutos para descobrir onde você travou. Uma que começa com a sua tentativa e uma pergunta precisa recebe uma resposta útil em dois. Não peça as questões da prova e evite a véspera, quando a fila é maior.
Jeitos fracos e fortes de começar
| Início fraco | Início mais forte |
|---|---|
| «Não entendo o capítulo 4.» | «No capítulo 4 eu acompanho os passos 1 e 2 da demonstração, mas não por que o passo 3 decorre deles. Foi isso que tentei.» |
| «O que vai cair na prova?» | «A prova se parece mais com os exercícios ou com os exemplos da aula? Quais temas devo priorizar?» |
| «Pode rever tudo?» | «Errei a questão 6. Este é o meu desenvolvimento. Onde o meu raciocínio saiu do trilho?» |
| «Meu texto está bom?» | «Minha tese é X. O segundo parágrafo a sustenta ou devo cortá-lo?» |
Exemplo
Priya perdeu pontos na questão 3 da prova parcial. Ela leva a prova e o desenvolvimento ao atendimento do monitor e pergunta onde o raciocínio se perdeu. O monitor aponta uma suposição errada na segunda linha. Priya sai com uma única correção, refaz duas questões parecidas naquela noite e não perde esses pontos na prova final.
Como usar
- 1
Encontre os horários no plano de ensino ou na página da disciplina e coloque na agenda. Veja se os monitores também atendem.
- 2
Antes de ir, tente o problema ou releia o trecho, e anote o ponto exato em que você travou.
- 3
Prepare duas ou três perguntas e coloque a mais importante primeiro.
- 4
Leve o seu trabalho: anotações, exercícios, um rascunho ou o notebook.
- 5
Durante a visita, escute, anote a resposta e repita com as suas palavras para checar se entendeu.
- 6
Depois, refaça o problema sozinho no mesmo dia.
Como o StudyPDF faz isso
O atendimento é curto, então chegue com uma pergunta precisa. O StudyPDF ajuda a encontrá-la. Os resultados dos quizzes mostram o detalhamento por conceito, do mais fraco ao mais forte, para você saber sobre qual ideia perguntar. Pergunte antes ao Bo: ele responde a partir do seu próprio material, citando a página, e num quiz ele já sabe de qual pergunta você fala. O que o Bo e as suas anotações não resolverem é o que você leva ao professor.
Veja também
Aplique no seu próprio curso
Envie suas aulas e pergunte ao Bo. Respostas com fontes, além de flashcards, provas e muito mais criados a partir do seu material.
Perguntas frequentes
O atendimento é só para alunos com dificuldade?
Não. Qualquer aluno com uma dúvida específica pode ir, e muitos vão para checar o que entenderam, conversar sobre um trabalho ou perguntar sobre a área. Chegar com uma pergunta clara importa mais do que o seu desempenho.
Preciso agendar para ir ao atendimento?
Em geral não. A maioria é aberta nos horários divulgados, mas alguns professores usam uma lista de inscrição ou um link de agendamento. O plano de ensino ou a página da disciplina informa. Se os horários não servem, escreva um e-mail pedindo outro horário.