Slett StudyPDF-kontoen din
Du kan slette StudyPDF-kontoen din selv, når som helst, i appen eller på nettet. Denne siden viser stegene og sier nøyaktig hva som fjernes og hva vi må ta vare på.
StudyPDF, mobilappen og studypdf.net
HBW Softwares UG (haftungsbeschränkt)
Sigbertstraße 5, 51427 Bergisch Gladbach, Tyskland
Tre måter å slette kontoen på
I StudyPDF-appen
Åpne fanen Profil, trykk på Konto, og trykk deretter på Slett konto nederst på skjermen. Du bekrefter to ganger, og kontoen slettes med en gang.
På nettet
Logg inn på app.studypdf.net, åpne Innstillinger og gå til fanen Konto. Slett konto ligger nederst i den fanen.
Via e-post
Hvis du ikke får logget inn lenger, skriv til [email protected] fra e-postadressen som hører til kontoen. Vi sjekker at kontoen er din, og sletter den for deg.
Hva som blir slettet
Slettingen starter i det du bekrefter. Det er ingen ventetid, og den kan ikke angres.
- Kontoen din, profilen din og måten du logger inn på.
- Hver fil du har lastet opp, inkludert kopiene i fillageret vårt.
- Kursene dine, samtalene dine med Bo og alt Bo laget til deg: flashcards, quizer, eksamener, studieguider, sammendrag, jukselapper og tankekart.
- Søkeindeksen som er bygget av dokumentene dine. Den inneholder teksten fra opplastingene dine, så den teksten forsvinner også.
- Studiehistorikken din: fremgang, repetisjoner, streaks, statistikk og tilbakemeldinger.
- Delte rom du eier, sammen med medlemsdataene i dem.
- Adressen din i e-postlisten vår.
- Et abonnement kjøpt på nettsiden vår sies opp samtidig.
Hva vi må ta vare på
To ting blir liggende, og det sier vi heller rett ut.
Fakturaer og betalingsbilag
Tysk handels- og skattelovgivning krever at vi oppbevarer regnskapsbilag i ti år (artikkel 147 i Abgabenordnung). Fakturaer og betalingsbilag for kjøp du allerede har gjort blir liggende hos betalingsleverandøren vår Stripe, og fjernes ikke sammen med kontoen din.
Bruksstatistikk
Analysedata som ble registrert før slettingen, fjernes ikke automatisk. Vi leser dem samlet for å se hvordan produktet brukes i det store bildet. Vil du at analysedataene dine også skal fjernes, skriv til [email protected], så ordner vi det.
Hvis du betaler for et abonnement
- Et abonnement du kjøpte på nettsiden vår sies opp når kontoen din slettes.
- Et abonnement du kjøpte via Google Play eller App Store faktureres av butikken, ikke av oss. Å slette kontoen stopper det ikke. Si det opp i Play-butikken under Betalinger og abonnementer, eller i kontoinnstillingene dine i App Store.
- Å slette kontoen gir ikke tilbake det du allerede har betalt. For et kjøp i Google Play ber du Google om refusjonen. For et kjøp på nettsiden vår skriver du til [email protected].