Verwijder je StudyPDF account
Je kunt je StudyPDF account op elk moment zelf verwijderen, in de app of op het web. Deze pagina laat de stappen zien en vertelt precies wat er weggaat en wat wij moeten bewaren.
StudyPDF, de mobiele app en studypdf.net
HBW Softwares UG (haftungsbeschränkt)
Sigbertstraße 5, 51427 Bergisch Gladbach, Duitsland
Drie manieren om je account te verwijderen
In de StudyPDF app
Open het tabblad Profiel, tik op Account en tik onderaan het scherm op Account verwijderen. Je bevestigt twee keer en het account is meteen weg.
Op het web
Log in op app.studypdf.net, open Instellingen en ga naar het tabblad Account. Account verwijderen staat onderaan dat tabblad.
Per e-mail
Kun je niet meer inloggen, mail dan naar [email protected] vanaf het e-mailadres van je account. Wij controleren dat het account van jou is en verwijderen het voor je.
Wat er verwijderd wordt
Het verwijderen begint zodra je bevestigt. Er is geen wachttijd en het kan niet ongedaan gemaakt worden.
- Je account, je profiel en de manier waarop je inlogt.
- Elk bestand dat je hebt geüpload, inclusief de kopieën in onze bestandsopslag.
- Je cursussen, je gesprekken met Bo en alles wat Bo voor je maakte: flashcards, quizzen, examens, studiegidsen, samenvattingen, spiekbriefjes en mindmaps.
- De zoekindex die uit je documenten is gebouwd. Daarin staat de tekst van je uploads, dus die tekst gaat mee.
- Je studiegeschiedenis: voortgang, herhalingen, reeksen, statistieken en feedback.
- Gedeelde ruimtes die van jou zijn, samen met de ledengegevens daarin.
- Je adres in onze mailinglijst.
- Een abonnement dat je op onze site kocht wordt tegelijk opgezegd.
Wat wij moeten bewaren
Twee dingen blijven staan, en dat zeggen we liever gewoon eerlijk.
Facturen en betaalgegevens
Het Duitse handels- en belastingrecht verplicht ons boekhoudkundige stukken tien jaar te bewaren (artikel 147 van de Abgabenordnung). Facturen en betaalgegevens van aankopen die je al deed blijven bij onze betaaldienst Stripe en verdwijnen niet samen met je account.
Gebruiksstatistieken
Analysegegevens die voor de verwijdering zijn vastgelegd, worden niet automatisch weggehaald. We lezen ze samengevoegd om te zien hoe het product in het algemeen wordt gebruikt. Wil je dat je analysegegevens ook weggaan, mail dan naar [email protected] en wij regelen het.
Als je voor een abonnement betaalt
- Een abonnement dat je op onze site kocht, wordt opgezegd wanneer je account verwijderd wordt.
- Een abonnement dat je via Google Play of de App Store kocht, wordt door de store afgerekend en niet door ons. Je account verwijderen stopt dat niet. Zeg het op in de Play Store onder Betalingen en abonnementen, of in je App Store accountinstellingen.
- Je account verwijderen geeft geen geld terug voor wat je al betaalde. Vraag bij een aankoop via Google Play de terugbetaling aan Google. Bij een aankoop op onze site mail je naar [email protected].