Slet din StudyPDF konto
Du kan slette din StudyPDF konto selv, når som helst, i appen eller på nettet. Denne side viser trinnene og fortæller præcis, hvad der fjernes, og hvad vi er nødt til at gemme.
StudyPDF, mobilappen og studypdf.net
HBW Softwares UG (haftungsbeschränkt)
Sigbertstraße 5, 51427 Bergisch Gladbach, Tyskland
Tre måder at slette din konto på
I StudyPDF appen
Åbn fanen Profil, tryk på Konto, og tryk derefter på Slet konto nederst på skærmen. Du bekræfter to gange, og kontoen slettes med det samme.
På nettet
Log ind på app.studypdf.net, åbn Indstillinger og gå til fanen Konto. Slet konto ligger nederst på den fane.
Via e-mail
Kan du ikke længere logge ind, så skriv til [email protected] fra kontoens e-mailadresse. Vi kontrollerer, at kontoen er din, og sletter den for dig.
Hvad der bliver slettet
Sletningen går i gang, så snart du bekræfter. Der er ingen ventetid, og det kan ikke fortrydes.
- Din konto, din profil og din måde at logge ind på.
- Hver fil du har uploadet, inklusive kopierne i vores fillager.
- Dine kurser, dine samtaler med Bo og alt det, Bo lavede til dig: flashcards, quizzer, eksamener, studieguides, resuméer, snydeark og mindmaps.
- Søgeindekset bygget ud fra dine dokumenter. Det indeholder teksten fra dine uploads, så den tekst ryger med.
- Din studiehistorik: fremgang, gentagelser, streaks, statistik og feedback.
- Delte rum du ejer, sammen med medlemsdataene i dem.
- Din adresse på vores mailingliste.
- Et abonnement købt på vores hjemmeside opsiges samtidig.
Hvad vi er nødt til at gemme
To ting bliver stående, og det siger vi hellere lige rent ud.
Fakturaer og betalingsbilag
Tysk handels- og skattelovgivning kræver, at vi gemmer regnskabsbilag i ti år (artikel 147 i Abgabenordnung). Fakturaer og betalingsbilag for køb, du allerede har foretaget, bliver hos vores betalingsudbyder Stripe og fjernes ikke sammen med din konto.
Brugsstatistik
Analysedata, der blev registreret før sletningen, fjernes ikke automatisk. Vi læser dem samlet for at se, hvordan produktet bruges i det hele taget. Vil du også have dine analysedata fjernet, så skriv til [email protected], så ordner vi det.
Hvis du betaler for et abonnement
- Et abonnement, du har købt på vores hjemmeside, opsiges, når din konto slettes.
- Et abonnement, du har købt via Google Play eller App Store, opkræves af butikken og ikke af os. At slette din konto stopper det ikke. Opsig det i Play Butik under Betalinger og abonnementer, eller i dine App Store kontoindstillinger.
- At slette din konto refunderer ikke det, du allerede har betalt. Ved et køb i Google Play skal du bede Google om refusionen. Ved et køb på vores hjemmeside skriver du til [email protected].