Instrukcje i formularz odstąpienia od umowy

A. Instrukcje dotyczące odstąpienia od umowy

Konsumentom przysługuje prawo odstąpienia od umowy zgodnie z poniższymi postanowieniami. Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera czynność prawną w celach, które nie są w przeważającej mierze ani gospodarcze, ani związane z prowadzoną działalnością:

Prawo odstąpienia od umowy: masz prawo odstąpić od tej umowy w ciągu czternastu dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Okres na odstąpienie od umowy wynosi czternaście dni od dnia zawarcia umowy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas (HBW Software UG, Sigbertstraße 5, 51427 Bergisch Gladbach, Niemcy, Tel.: 01743856722, Email: [email]) w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub e-mailem) o swojej decyzji o odstąpieniu od tej umowy.

Możesz skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślesz informację dotyczącą wykonania przysługującego ci prawa odstąpienia od umowy przed upływem okresu na odstąpienie od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy: jeśli odstąpisz od tej umowy, zwrócimy ci wszystkie płatności otrzymane od ciebie, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innego niż najtańszy, oferowany przez nas standardowy sposób dostawy), bez zbędnej zwłoki, a w każdym przypadku nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o twojej decyzji o odstąpieniu od tej umowy. Zwrotu tego dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez ciebie użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziłeś się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniesiesz żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Ważne: 14-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy dotyczy wyłącznie nowych klientów, którzy kupują subskrypcję po raz pierwszy. Ta gwarancja nie dotyczy klientów, którzy wcześniej otrzymali zwrot pieniędzy lub mieli wiele subskrypcji. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji wniosków o zwrot pieniędzy od klientów, którzy wielokrotnie zwracają się o zwrot pieniędzy.

Wygaśnięcie prawa odstąpienia od umowy: prawo odstąpienia od umowy wygasa przedwcześnie, jeśli rozpoczęliśmy wykonywanie umowy po tym, jak wyraźnie zgodziłeś się na rozpoczęcie przez nas wykonywania umowy przed upływem okresu na odstąpienie od umowy, potwierdziłeś świadomość, że w wyniku tej zgody tracisz prawo odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia jej wykonywania, a my dostarczyliśmy ci potwierdzenie zawarcia umowy, w tym wyżej wymienione warunki przedwczesnego wygaśnięcia prawa odstąpienia od umowy, na trwałym nośniku.

B. Wzór formularza odstąpienia od umowy

Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij go na adres:

HBW Software UG Sigbertstraße 5 51427 Bergisch Gladbach Niemcy

Email: [email]

Ja/my (*) niniejszym odstępuję/odstępujemy od umowy zawartej przeze mnie/przez nas (*) na zakup następujących towarów (*)/świadczenie następującej usługi (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Zamówiono dnia (*) ____________ / otrzymano dnia (*) __________________

________________________________________________________ Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

________________________________________________________ Adres konsumenta(-ów)

________________________________________________________ Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeśli formularz jest zgłaszany w wersji papierowej)

_________________________ Data

(*) Niepotrzebne skreślić