Herroepingsinstructies & Formulier

A. Herroepingsinstructies

Consumenten hebben recht op herroeping volgens de volgende bepalingen. Een consument is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend niet commercieel of zelfstandig zijn:

Herroepingsrecht: Je hebt het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van reden te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop de overeenkomst wordt gesloten.

Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons (HBW Software UG, Sigbertstraße 5, 51427 Bergisch Gladbach, Duitsland, Tel.: 01743856722, E-mail: [email]) door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of e-mail) op de hoogte stellen van je beslissing om deze overeenkomst te herroepen.

Je kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om de herroepingstermijn te halen, volstaat het dat je je mededeling over het uitoefenen van het herroepingsrecht verstuurt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van herroeping: Als je deze overeenkomst herroept, betalen wij alle van jou ontvangen betalingen terug, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten als je een ander type levering hebt gekozen dan de goedkoopste standaardlevering die wij aanbieden), zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan veertien dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van je beslissing om deze overeenkomst te herroepen. Wij gebruiken voor deze terugbetaling hetzelfde betaalmiddel als je bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij je uitdrukkelijk anders bent overeengekomen; in geen geval worden je voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.

Belangrijk: De 14-dagen niet-goed-geld-terug-garantie geldt uitsluitend voor nieuwe klanten die voor de eerste keer een abonnement afsluiten. Deze garantie geldt niet voor klanten die eerder een terugbetaling hebben ontvangen of die meerdere abonnementen hebben gehad. Wij behouden ons het recht voor om terugbetalingsverzoeken van klanten die herhaaldelijk om terugbetaling vragen, te weigeren.

Vervallen van het herroepingsrecht: Het herroepingsrecht vervalt vroegtijdig als wij zijn begonnen met de uitvoering van de overeenkomst nadat je uitdrukkelijk hebt ingestemd dat wij starten met de uitvoering voordat de herroepingstermijn is verstreken, je hebt bevestigd dat je weet dat je door deze instemming je herroepingsrecht verliest zodra de uitvoering begint, en wij je een bevestiging van de overeenkomst hebben verstrekt, inclusief de bovengenoemde voorwaarden voor het vroegtijdig vervallen van het herroepingsrecht, op een duurzame gegevensdrager.

B. Modelformulier voor Herroeping

Als je de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het naar:

HBW Software UG Sigbertstraße 5 51427 Bergisch Gladbach Duitsland

E-mail: [email]

Ik/wij (*) herroep(en) hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*)/het leveren van de volgende dienst (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Besteld op (*) ____________ / ontvangen op (*) __________________

________________________________________________________ Naam van consument(en)

________________________________________________________ Adres van consument(en)

________________________________________________________ Handtekening van consument(en) (alleen als dit formulier op papier wordt ingediend)

_________________________ Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is